Les influençeurs peuvent-ils nous pousser à consommer BIO ?

De plus en plus utilisés par les marques, les influenceurs virtuels  ou AVATARS sont des personnages créés par ordinateur qui interagissent avec les internautes comme de véritables influenceurs. Leur apparence, leur personnalité et leur discours sont entièrement conçus et contrôlés par les entreprises, qui peuvent soit s’appuyer sur un avatar déjà populaire, soit créer le leur. Cette maîtrise totale constitue un avantage important par rapport aux influenceurs humains.

Les produits biologiques sont généralement associés à une alimentation plus saine. Toutefois, leurs prix souvent plus élevés et la confusion sur leurs réels bénéfices peut susciter des hésitation. Pour se rassurer, nous cherchons des informations sur internet ou sur les réseaux sociaux.

Les chercheurs ont analysé comment certaines caractéristiques des influenceurs virtuels – leur attractivité, leur authenticité et leur fiabilité – influencent les intentions d’achat. Selon leurs résultats, si l’attractivité est souvent le facteur le plus efficace pour promouvoir des produits non alimentaires, la situation est différente pour l’alimentation biologique. Dans ce domaine, c’est avant tout la fiabilité de l’influenceur qui compte.

En fournissant des informations claires sur les produits, en répondant aux questions des consommateurs et en mettant en avant les bénéfices nutritionnels, sanitaires ou éthiques du bio, les influenceurs virtuels contribuent à instaurer un climat de confiance. Ils réduisent ainsi le sentiment de risque lié à l’achat et facilitent la prise de décision.

L’étude montre également que l’achat ne résulte pas directement de l’exposition à un influenceur. Entre les deux intervient une étape essentielle : l’engagement du consommateur. Plus une personne s’investit psychologiquement et émotionnellement dans la relation avec l’influenceur et les messages qu’il diffuse, plus elle est susceptible de passer à l’achat. L’engagement apparaît donc comme le principal moteur qui transforme l’intérêt pour un produit biologique en acte de consommation.